Una de las decisiones más importantes en una emergencia médica es determinar si necesitas llamar una ambulancia o si puedes transportarte al hospital por tus propios medios. Esta guía te ayudará a tomar la decisión correcta que puede salvar vidas.
*Una decisión correcta puede ser la diferencia entre la vida y la muerte. En caso de duda, siempre es mejor llamar la ambulancia.*
Diferencia: Emergencia vs Urgencia
Emergencia médica (ROJA):
```
🔴 Peligro inmediato de vida
🔴 Requiere atención inmediata
🔴 Cada minuto cuenta
🔴 SIEMPRE llamar ambulancia
🔴 No debe transportarse por cuenta propia
```
Urgencia médica (AMARILLA):
```
🟡 Requiere atención pronta
🟡 No peligro inmediato vital
🟡 Puede esperar transporte propio
🟡 Evaluar cada caso específico
🟡 Considerar factores adicionales
```
No urgente (VERDE):
```
🟢 Puede esperar horas sin riesgo
🟢 Cita médica programada apropiada
🟢 Transporte propio seguro
🟢 No requiere ambulancia
🟢 Consulta externa/IPS
```
SIEMPRE llamar ambulancia (300 903 9249)
Emergencias cardiovasculares:
#### Paro cardíaco:
```
💓 Pérdida conciencia súbita
💓 No respira o respira anormal
💓 No responde estímulos
💓 Color azulado piel/labios
💓 Ausencia pulso detectable
```
#### Infarto agudo miocardio:
```
💔 Dolor pecho intenso >20 minutos
💔 Dolor irradiado brazo izquierdo/mandíbula
💔 Sudoración profusa súbita
💔 Náuseas/vómito + dolor pecho
💔 Sensación muerte inminente
💔 Dificultad respiratoria severa
```
#### Crisis hipertensiva:
```
📈 Presión >180/120 + síntomas
📈 Dolor cabeza severo súbito
📈 Alteración visual súbita
📈 Confusión/alteración conciencia
📈 Dolor pecho + hipertensión
📈 Dificultad respiratoria + HTA
```
Emergencias neurológicas:
#### Stroke/ACV:
```
🧠 Debilidad facial súbita (sonrisa asimétrica)
🧠 Debilidad brazo súbita (no levanta ambos)
🧠 Habla alterada súbita (arrastra palabras)
🧠 Tiempo crítico: <4.5 horas síntomas
🧠 Dolor cabeza severo + vómito
🧠 Pérdida visión súbita
```
#### Convulsiones:
```
🧠 Primera convulsión en la vida
🧠 Convulsión >5 minutos
🧠 Convulsiones repetidas
🧠 No recupera conciencia post-convulsión
🧠 Lesión durante convulsión
🧠 Dificultad respiratoria post-convulsión
🧠 Embarazada con convulsiones
```
Emergencias respiratorias:
#### Dificultad respiratoria severa:
```
🫁 No puede hablar frases completas
🫁 Utiliza músculos accesorios
🫁 Color azulado labios/uñas
🫁 Frecuencia respiratoria >30 o <10
🫁 Tiraje intercostal marcado
🫁 Posición tripode obligada
```
#### Ahogamiento/asfixia:
```
🫁 Inmersión en agua con síntomas
🫁 Atragantamiento no resuelto
🫁 Inhalación humo/gases tóxicos
🫁 Reacción alérgica respiratoria
🫁 Cuerpo extraño vía aérea
```
Trauma mayor:
#### Accidentes graves:
```
🚑 Accidente vehículos alta velocidad
🚑 Caída >3 metros altura
🚑 Atropellamiento
🚑 Trauma craneal con pérdida conciencia
🚑 Fracturas expuestas
🚑 Sangrado abundante incontrolable
🚑 Trauma penetrante (puñaladas, disparos)
🚑 Aplastamiento/compresión
```
#### Signos trauma severo:
```
💀 Alteración estado mental
💀 Sangrado abundante
💀 Deformidad evidente extremidades
💀 Shock (pálido, sudoroso, confuso)
💀 Dolor abdominal intenso post-trauma
💀 Dificultad respiratoria post-trauma
```
Emergencias pediátricas específicas:
#### Niños <2 años:
```
👶 Fiebre >38°C con letargo/irritabilidad
👶 Vómitos persistentes + deshidratación
👶 Dificultad respiratoria cualquier grado
👶 Llanto inconsolable >2 horas
👶 Convulsión cualquier duración
👶 Ingesta accidental medicamentos/tóxicos
👶 Caída significativa/trauma craneal
```
#### Signos deshidratación severa niños:
```
💧 Ojos hundidos
💧 Boca/lengua muy secas
💧 No lágrimas al llorar
💧 Piel en "tienda" (se mantiene levantada)
💧 Fontanela hundida (bebés)
💧 Letargo/irritabilidad extrema
💧 No orina >8 horas
```
Emergencias obstétricas:
#### Embarazo cualquier trimestre:
```
🤰 Sangrado vaginal abundante
🤰 Dolor abdominal severo
🤰 Convulsiones/eclampsia
🤰 Pérdida líquido amniótico
🤰 Ausencia movimientos fetales
🤰 Trabajo parto prematuro <37 semanas
🤰 Parto inminente (pujos/corona visible)
```
Intoxicaciones:
#### Cualquier intoxicación:
```
☠️ Ingesta medicamentos (sobredosis)
☠️ Productos químicos domésticos
☠️ Plantas venenosas
☠️ Alcohol + otras sustancias
☠️ Drogas recreativas
☠️ Monóxido carbono (somnolencia/confusión)
☠️ Mordeduras serpientes venenosas
```
Reacciones alérgicas severas:
#### Anafilaxia:
```
🚨 Dificultad respiratoria súbita
🚨 Hinchazón cara/labios/lengua
🚨 Urticaria generalizada
🚨 Hipotensión/mareo severo
🚨 Vómito persistente + alergia
🚨 Sensación muerte inminente
```
Puede ir al hospital por cuenta propia
Urgencias menores (evaluar situación):
#### Dolor abdominal moderado:
```
🟡 Dolor tolerable/intermitente
🟡 Sin vómito persistente
🟡 Sin fiebre alta
🟡 Sin signos shock
🟡 Puede caminar normalmente
🟡 Sin dolor tipo cólico renal
```
#### Fracturas menores/esguinces:
```
🟡 Dolor localizado tolerable
🟡 Puede soportar peso (tobillo/pie)
🟡 Deformidad mínima/ausente
🟡 Sin compromise neurovascular
🟡 Control dolor con analgésicos
🟡 Sin trauma asociado
```
#### Heridas menores:
```
🟡 Cortes superficiales <5cm
🟡 Sangrado controlado presión
🟡 Sin compromise tendones/nervios
🟡 Sin objetos extraños
🟡 Sin signos infección severa
🟡 Tetanos al día
```
Condiciones que pueden esperar:
#### Fiebres:
```
🌡️ Fiebre <39°C sin otros síntomas
🌡️ Mejora con antipiréticos
🌡️ Hidratación oral tolerada
🌡️ Sin alteración conciencia
🌡️ Sin rigidez cuello
🌡️ Sin rash petequial
```
#### Dolor moderado:
```
💊 Responde analgésicos orales
💊 No interfiere respiración
💊 Permite movilización
💊 Sin irradiación característica
💊 Sin signos inflamación severa
```
#### Síntomas digestivos leves:
```
🤢 Náuseas sin vómito persistente
🤢 Diarrea sin deshidratación
🤢 Dolor abdominal leve
🤢 Sin sangre heces/vómito
🤢 Tolerancia líquidos
```
Factores considerar para decisión
Tiempo día/noche:
```
🌙 Noche: Mayor tendencia llamar ambulancia
🌙 Fines semana: Menos opciones transporte
🌙 Festivos: Congestión hospitalaria
🌅 Madrugada: Valorar urgencia real
```
Distancia hospital:
```
📍 Armenia urbana: 5-15 min hospitales
📍 Zona rural: 30-60 min transporte
📍 Vías estado: Lluvia aumenta tiempo
📍 Tráfico: Horas pico considerar
```
Compañía disponible:
```
👥 Persona maneja disponible
👥 Acompañante para vigilancia
👥 Conocimiento ruta hospitales
👥 Vehículo apropiado/combustible
```
Recursos económicos:
```
💰 Costo ambulancia vs transporte
💰 Seguro médico cobertura
💰 Urgencias vs consulta externa
💰 Incapacidad laboral tiempo
```
Hospitales Armenia - cuándo ir a cada uno
Hospital San Juan de Dios:
```
🏥 Trauma mayor
🏥 Emergencias generales
🏥 Neurocirugía
🏥 Intoxicaciones/mordeduras
🏥 Psiquiatría emergencias
📍 Calle 35 # 1-09
📞 (6) 741 2345
```
Clínica del Café:
```
🏥 Emergencias cardiovasculares
🏥 Cirugías especializadas
🏥 UCI especializada
🏥 Hemodinamia (cateterismos)
🏥 Emergencias adultos
📍 Av. Centenario # 8-44
📞 (6) 741 3710
```
Hospital La Misericordia:
```
🏥 Emergencias pediátricas
🏥 Obstetricia/ginecología
🏥 Neonatología
🏥 Cirugía pediátrica
🏥 Emergencias materno-infantiles
📍 Carrera 2 # 1-58
📞 (6) 741 0618
```
Clínica Armenia:
```
🏥 Emergencias generales privadas
🏥 Cirugías programadas
🏥 Especialidades adultos
🏥 Medicina interna
📍 Carrera 12 # 1-43
📞 (6) 741 4400
```
Algoritmo decisión rápida
Pregúntate:
#### ¿Hay peligro inmediato vida?
```
SÍ → 🚨 LLAMAR AMBULANCIA 300 903 9249
NO → Continúa evaluación ⬇️
```
#### ¿Puede caminar/moverse normalmente?
```
NO → 🚨 LLAMAR AMBULANCIA
SÍ → Continúa evaluación ⬇️
```
#### ¿Hay dolor severo incontrolable?
```
SÍ → 🚨 LLAMAR AMBULANCIA
NO → Continúa evaluación ⬇️
```
#### ¿Hay alguien que pueda transportar seguramente?
```
NO → 🚨 LLAMAR AMBULANCIA
SÍ → Puede considerar transporte propio ⬇️
```
#### ¿Es menor 2 años o mayor 75 años?
```
SÍ → 🚨 CONSIDERAR AMBULANCIA
NO → Evaluar severidad específica ⬇️
```
#### ¿En duda sobre severidad?
```
SÍ → 🚨 LLAMAR AMBULANCIA
NO → Transporte propio con precaución ⬇️
```
Errores comunes que evitar
No llamar ambulancia cuando debería:
```
❌ "No quiero molestar"
❌ "Es muy caro"
❌ "Puedo aguantar hasta mañana"
❌ "Es solo una molestia"
❌ "No se ve tan grave"
❌ "Mi hijo nunca se enferma grave"
```
Llamar ambulancia innecesariamente:
```
❌ Síntomas crónicos sin cambios
❌ Consulta porque no hay cita médica
❌ Transporte por comodidad
❌ Síntomas muy leves
❌ Solo para "saltar" triaje hospital
❌ Certificados médicos rutina
```
Decisiones peligrosas:
```
⚠️ Manejar con dolor severo
⚠️ Dejar solo paciente confuso
⚠️ Dar medicamentos desconocidos
⚠️ Intentar "remedios caseros" emergencias
⚠️ Retardar atención por vergüenza
⚠️ Automedicación emergencias
```
Qué hacer mientras llega ambulancia
Información dar al llamar:
```
📞 Ubicación exacta + puntos referencia
📞 Teléfono contacto
📞 Tipo emergencia/síntomas principales
📞 Edad paciente
📞 Si está consciente/respirando
📞 Si hay peligros presentes
📞 Número personas afectadas
```
Primeros auxilios básicos:
```
🆘 Mantener vía aérea libre
🆘 Controlar sangrado visible
🆘 No mover si trauma columna
🆘 Posición cómoda/recuperación
🆘 Tranquilizar paciente
🆘 Monitorear signos vitales
🆘 No dar comida/bebida
```
Preparar llegada ambulancia:
```
🚑 Persona guiando llegada
🚑 Documentos identidad/seguros
🚑 Lista medicamentos actuales
🚑 Resumen síntomas/cronología
🚑 Contacto médico tratante
🚑 Despejar acceso ambulancia
```
Casos específicos Armenia/Quindío
Accidentes vía Armenia-Pereira:
```
🚗 SIEMPRE llamar ambulancia
🚗 Múltiples heridos probables
🚗 Distancia hospital significativa
🚗 Riesgo trauma columna alto
🚗 Coordinación bomberos/policía
```
Emergencias Valle de Cocora/Salento:
```
🏔️ SIEMPRE ambulancia especializada
🏔️ Acceso limitado vehículos normales
🏔️ Riesgo mal de altura
🏔️ Clima puede cambiar rápido
🏔️ Comunicación limitada zonas
```
Zona cafetera (Montenegro/La Tebaida):
```
🌱 Intoxicaciones químicos: AMBULANCIA
🌱 Mordeduras serpientes: AMBULANCIA
🌱 Trauma maquinaria: AMBULANCIA
🌱 Golpe calor severo: AMBULANCIA
🌱 Accidentes ganado: AMBULANCIA
```
Emergencias urbanas Armenia:
```
🏙️ Evaluar según síntomas específicos
🏙️ Distancias cortas hospitales
🏙️ Tráfico puede retrasar
🏙️ Disponibilidad ambulancias buena
🏙️ Múltiples opciones hospitalarias
```
Costos comparativos
Ambulancia vs transporte propio:
#### Costos directos:
```
🚑 TAB urbano: $250,000-$400,000
🚑 TAM emergencia: $500,000-$800,000
🚗 Transporte propio: $20,000-$50,000
🚗 Taxi: $15,000-$30,000
```
#### Costos ocultos transporte propio:
```
💰 Tiempo perdido trabajo acompañante
💰 Parqueadero hospital
💰 Multas/accidentes por prisa
💰 Combustible/desgaste vehículo
💰 Stress/riesgo agravamiento
```
#### Beneficios ambulancia:
```
✅ Atención médica en trayecto
✅ Comunicación previa hospital
✅ Equipo médico avanzado
✅ Personal entrenado emergencias
✅ Prioridad ingreso hospital
✅ Tranquilidad familiar
```
Seguros y cobertura
EPS - cobertura ambulancia:
```
📋 Emergencias: Cobertura total usual
📋 Urgencias: Evaluación caso por caso
📋 Autorizaciones: No requeridas emergencias
📋 Copagos: Según régimen/nivel
📋 Facturación: Directa ambulancia-EPS
```
Medicina prepagada:
```
📋 Cobertura amplia ambulancias
📋 Sin autorizaciones previas emergencias
📋 Copagos mínimos/ausentes
📋 Red propia ambulancias algunas
📋 Coordinación directa clínicas
```
Particulares sin seguro:
```
📋 Pago directo servicio
📋 Negociación tarifas posible
📋 Planes pago disponibles
📋 Prioridad igual atención
📋 Facturación transparente
```
Educación comunitaria
Señales enseñar familia:
```
🎓 Reconocimiento emergencias reales
🎓 Números memorizar (300 903 9249)
🎓 Primeros auxilios básicos
🎓 Ubicación hospitales cercanos
🎓 Plan acción familiar
🎓 Información médica actualizada
```
Práctica familiar:
```
🏠 Simulacros decisión emergencia
🏠 Revisión plan evacuación
🏠 Actualización contactos
🏠 Botiquín primeros auxilios
🏠 Documentos emergencia organizados
```
Red apoyo comunidad Armenia
Sistemas comunitarios:
```
🏘️ Grupos WhatsApp vecinos emergencias
🏘️ Brigadas primeros auxilios barrios
🏘️ Identificación adultos mayores solos
🏘️ Red transporte solidario
🏘️ Información médica compartida
```
Programas municipales:
```
🏛️ Brigadas salud comunitaria
🏛️ Capacitaciones primeros auxilios
🏛️ Identificación personas vulnerables
🏛️ Protocolos emergencias barriales
🏛️ Coordinación institucional
```
Conclusión: La decisión correcta salva vidas
La decisión entre llamar ambulancia o ir al hospital por cuenta propia puede determinar el resultado de una emergencia médica. Cuando hay duda, siempre es mejor llamar la ambulancia.
Regla de oro:
"Si piensas que necesitas ambulancia, probablemente la necesitas"
Factores clave recordar:
- Tiempo es vida en emergencias reales
- Personal médico en ambulancia hace diferencia
- Equipamiento avanzado puede estabilizar
- Comunicación previa hospital optimiza atención
- Costo nunca debe impedir llamada necesaria
Tu responsabilidad:
- Aprender señales emergencia real
- Conocer números emergencia de memoria
- Practicar familia plan de acción
- Mantener información médica actualizada
- No dudar llamar cuando sea necesario
Recuerda: Una decisión acertada puede salvar una vida. Una decisión equivocada puede costar una vida.
📞 Emergencias 24/7: 300 903 9249
🚑 Cuando dudes, llama: Es mejor prevenir
🏥 Coordinación hospitalaria: Optimizamos tu atención
⏰ Cada minuto cuenta: No pierdas tiempo valioso
Tu responsabilidad:
Recuerda: Una decisión acertada puede salvar una vida. Una decisión equivocada puede costar una vida.
📞 Emergencias 24/7: 300 903 9249
*Esta guía ha sido preparada por profesionales médicos de Emermedicall para educar a la comunidad de Armenia y Quindío sobre decisiones críticas en emergencias médicas. Comparte esta información con tu familia - el conocimiento salva vidas.*
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